Readyplanet R-CRM รองรับการเชื่อมต่อกับช่องทางใดบ้างในการนำเข้าข้อมูลและติดตามลูกค้า?

Readyplanet R-CRM รองรับการนำเข้าข้อมูลและติดตามลูกค้าจากหลายช่องทาง เพื่อรวบรวมข้อมูลไว้ในระบบเดียว ได้แก่ - ไฟล์ CSV: นำเข้ารายชื่อลูกค้าเดิม ข้อมูล Lead และข้อมูลสินค้า รวมถึงข้อมูลจากแหล่งอื่น ๆ ได้ - Facebook Leads Ads: เชื่อมต่อข้อมูล Lead ที่ได้จากโฆษณาบน Facebook เข้าสู่ระบบโดยตรง - Landing Page: รับข้อมูลจากแบบฟอร์มที่ลูกค้ากรอกผ่านหน้า Landing Page - เว็บไซต์: ติดตามแชทและข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อผ่านแชทบนเว็บไซต์ผ่าน R-ChatCenter - LINE OA: รองรับการจัดการแชทจาก LINE Official Account ผ่าน R-ChatCenter - Facebook Messenger: รวมแชทจาก Facebook Messenger ไว้ใน R-ChatCenter เช่นเดียวกับช่องทางแชทอื่น ๆ นอกจากนี้ R-CRM ยังรองรับ Lead Import API และ Lead Export API สำหรับการเชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูล Lead กับระบบอื่น ๆ ได้ด้วย ข้อมูลที่นำเข้าหรือได้รับจากช่องทางเหล่านี้สามารถจัดเก็บ แบ่งกลุ่ม บันทึกผลการติดต่อ และติดตามต่อผ่าน Lead Management และ Sales Pipeline เพื่อช่วยให้ทีมขายดูแลลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องและไม่ตกหล่น

เรียนรู้เพิ่มเติม