Readyplanet Automation มีฟีเจอร์ใดบ้างสำหรับป้องกันการตกหล่นของโอกาสทางการขาย?

Readyplanet Automation มีฟีเจอร์สำหรับป้องกันการตกหล่นของโอกาสทางการขาย โดยช่วยบริหารจัดการ Lead ภายในองค์กรอย่างเป็นระบบและอัตโนมัติ ได้แก่ การจัดการ Lead ที่ส่วนกลาง (Centralized Lead Management) เพื่อรวมและควบคุมข้อมูลลูกค้าไว้ในระบบเดียว การเรียกคืน Lead (Recalling) ที่ไม่ได้รับการดูแลตามเงื่อนไขที่กำหนด และการแจกจ่ายหรือส่งต่อ Lead (Redistributing) ให้ผู้ใช้หรือทีมขายรายอื่นดูแลโดยอัตโนมัติเมื่อผู้รับเดิมไม่ดำเนินการภายในเวลาหรือเงื่อนไขที่กำหนด นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ตรวจสอบ Lead ซ้ำ (Duplicate Lead Check) เพื่อช่วยลดปัญหาข้อมูลลูกค้าซ้ำซ้อน และฟีเจอร์ Dynamic Segments สำหรับแบ่งกลุ่มลูกค้าตามเงื่อนไข ทำให้สามารถส่ง Lead ให้ทีมเซลล์ที่เหมาะสมและนำเสนอสินค้า אוบริการได้ตรงกับความต้องการมากขึ้น ระบบยังรองรับการรับ Lead จากหลายแหล่งโดยอัตโนมัติ เช่น ฟอร์มเว็บไซต์ Readyplanet R-Web แช็ตจาก LINE และ Facebook Messenger ผ่าน R-Chat ปุ่มบนเว็บไซต์ผ่าน R-Widget รวมถึงแคมเปญโฆษณาจาก Google Ads และ Meta Ads จึงช่วยให้ธุรกิจรวบรวม Lead ได้ครบถ้วนและส่งต่อให้ทีมขายได้รวดเร็ว ลดความเสี่ยงที่โอกาสทางการขายจะสูญหาย

เรียนรู้เพิ่มเติม