Readyplanet R-CRM รองรับการบันทึกประวัติการซื้อขายและข้อมูลผู้ติดต่อของลูกค้าหรือไม่?

รองรับ โดย Readyplanet R-CRM สามารถบันทึกและแสดงประวัติการซื้อขายของลูกค้าได้ผ่านฟีเจอร์ Order History ซึ่งช่วยให้ทีมขายเห็นภาพรวมการซื้อขาย วางแผนการติดตาม และนำเสนอบริการได้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น นอกจากนี้ ระบบยังรองรับการจัดเก็บข้อมูลผู้ติดต่อของทะเบียนลูกค้า เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และตำแหน่งงาน รวมถึงข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น ประวัติการสื่อสาร ความต้องการ และปัญหาของลูกค้า จึงช่วยให้ทีมขายบริหารความสัมพันธ์และติดตามลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติม