สัญญาณอะไรบ้างที่บอกว่าควร Redesign เว็บไซต์?

สัญญาณที่บอกว่าควร Redesign เว็บไซต์ ได้แก่ เว็บไซต์โหลดช้า ไม่รองรับการใช้งานบนมือถือ ดีไซน์ล้าสมัย แก้ไขเนื้อหาเองไม่ได้ และมีผลลัพธ์ทางธุรกิจจากเว็บไซต์ต่ำกว่าที่ควรจะเป็น - โหลดช้า ทำให้ผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ โดยมีผู้ตอบแบบสำรวจ 88.5% ระบุว่าเป็นสาเหตุหลัก - ไม่รองรับมือถือ หรือแสดงผลบนหน้าจอขนาดเล็กได้ไม่ดี เช่น ปุ่มกดยาก เนื้อหาอ่านลำบาก หรือกรอกฟอร์มไม่สะดวก โดย 73.1% มองว่าเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คนออกจากเว็บไซต์ - ดีไซน์ล้าสมัย ไม่สะท้อนภาพลักษณ์หรือธุรกิจในปัจจุบัน โดย 38.5% ระบุว่าเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์ และผู้ใช้ 88% อาจไม่กลับมาอีกหลังได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี - แก้ไขข้อความ รูปภาพ หรือข้อมูลสินค้าเองไม่ได้ และต้องพึ่งทีม IT ทุกครั้ง ซึ่งสะท้อนว่าโครงสร้างเว็บไซต์ไม่ยืดหยุ่นและไม่เอื้อต่อการอัปเดต - มีผู้เข้าชมจำนวนมากแต่ส่วนใหญ่ออกจากหน้าเว็บทันที หรือมี Bounce Rate และอัตราการออกจากเว็บไซต์สูง - เว็บไซต์สร้าง Leads ได้น้อยหรือไม่มีผู้กรอกแบบฟอร์มติดต่อ แม้จะมีคนเข้าชมเว็บไซต์ - เว็บไซต์ไม่สอดคล้องกับสินค้า บริการ หรือภาพลักษณ์ธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป - เว็บไซต์ไม่ได้รับการ Redesign หรือปรับปรุงมานานกว่า 2.5 ปี โดยแนวทางทั่วไปแนะนำให้พิจารณา Redesign ทุกประมาณ 1.5–2.5 ปี - เว็บไซต์ไม่ปรากฏเป็นคำแนะนำหรือคำตอบเมื่อทดลองค้นหาธุรกิจผ่าน Google, ChatGPT หรือ Gemini ซึ่งอาจสะท้อนว่ายังไม่พร้อมสำหรับการค้นหายุค AI ก่อนตัดสินใจ ควรทดสอบเว็บไซต์จากมือถือจริง ลองกดปุ่ม อ่านเนื้อหา และกรอกฟอร์มแบบที่ลูกค้าใช้งาน ตรวจสอบรายงานผู้เข้าชมและ Leads รวมถึงประเมินว่าเว็บไซต์ยังสนับสนุนเป้าหมายและภาพลักษณ์ของธุรกิจในปัจจุบันหรือไม่

เรียนรู้เพิ่มเติม